01面试提问设计
要素 | 观察内容 | 提问项目 | 评价要点 |
礼 仪 风 度 | 1、 仪容、衣着 2、 行为、举止 3、 敲门、走路、坐姿、站立的仪态 4、 口语(礼貌用语) | 1、 穿着整齐、得体、无明显失误. 2、 沉着、稳重、大方 3、 走路、敲门、坐椅符合礼节. 4、口语文雅、礼貌. | |
求职动机 愿 望 | 1、 你选择本公司的原因 2、 你选择本公司最重视什么 3、 你对本公司的了解 4、 你希望公司如何安排你的工作、待遇 5、 对将要从事的工作的认识 | 1、 是否以企业发展为目标兼顾个人利益 2、 回答完整、全面、适当 3、 说服力 | |
表现力 语言表 达能力 | 1、 将自己表达内容有条理地准确地传给对方 2、 引例、用语确切 3、 语气、发言合乎要求 4、 谈话时姿态表情 | 1、 请谈(描绘)自己 2、 谈谈你的优缺点 3、 你的兴趣、爱好 4、 据你自我分析,最适合你的工作 | 1、 谈话前后连续性 2、 主题、语言简洁明了 3、 逻辑清楚 4、 说服力 5、 遣词用句准确 |
社交能力人际关系社会关系 | 1、 请介绍你的家庭 2、 你的朋友如何看待你 3、 你希望在什么样的领导下工作 4、 你交友时最注重什么 | 1、 自我认识 2、 交往能力 | |
判断力 情绪稳 定性 | 1、 准确判断面临状况 2、 处理突发事件 3、 迅速回答对方问题 4、 处理难堪问题的反应 | 1、 假如A公司与B公司同时录用你,你将…… 2、 公司工作非常艰苦,你将如何对待 3、 你怎么连这样的问题也不懂 4、 你好像不太适于本公司工作 | 1、 理解问题准确性、迅速性 2、 自我判断力 3、 是逻辑判断还是感性判断 4、 有自己的独立见解 |
行动与协调能力、工作经历 | 1、 对自己认定之事能否坚持进行 2、 工作节奏紧张、有序 3、 集团作业的适应性 4、 组织领导能力 5、 能否更多地从他人的角度解释问题 | 1、 从事过何种勤工俭学工作 2、 参加过何种组织活动任何职务,为什么? 3、 有过何种研究 4、 论文写作过程 | 1、 表现力 2、 考虑对方处境和理解力 3、 实践能力 4、 交往能力 |
精 力 活力兴趣爱 好 | 1、 应聘者是否精力充沛、充满活力 2、 其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的要求 | 1、 你喜欢什么运动,你会跳舞吗? 2、 你怎样消磨闲暇时间? 3、 你经常参加体育锻炼吗? |
·续表
要素 | 观察内容 | 提问项目 | 评价要点 |
思维力 分析力 语言表 达力 | 1、 对主试所提问题是否能够通过分析判断,抓住事物本质,并且说理透彻,分析全面,条理清晰 2、 是否能顺畅地将自己的思想、观点、意见用语言表达出来 | 1、 你认为成功和失败有什么区别 2、 你认为富和贫、美和丑有什么区别 3、 如果让你筹建一部门,你将从何入手 4、 提一些小案例,要求其分析、判断 | |
反应力 应变力 | 1、 头脑的机敏程度 2、 对突发事件的应急处理能力 3、 对主试提出的问题能否迅速、准确地理解 4、 并尽快做出相应的回答 | *询问一些小案例或提出某些问题要求其回答 | |
责任心 纪律性 | 1、 负责到底的精神 2、 对工作的坚持 3、 令人信服的完成工作 4、 考虑问题偏激 5、 对本职务要求 | 1、 对委任的任务完成不了时如何处理 2、 对学校规章制度的看法 | 1、 自信力 2、 纪律性 3、 意志力 |
个人性格品 质 | 1、 有无不良性格(过分狂妄或自卑) 2、 有无偏激观点 3、 回答问题的认真诚实 4、 掩饰性 | 1、 你认为现在社会中一个人最重要的是什么 2、你能否“受人之托忠人之事”
| 1、 诚实真诚 2、 人生观 3、 信用 |
工作经验 | 1、 从事所聘职位的工作经验丰富程度 2、 职位的升迁状况和变化情况 3、 从其所述工作经历中判断其责任心、组织领导力、判断意识 | 1、 你从大学毕业后的第一个职业是什么 2、 在这家企业里,你担任什么职务 3、 你在这家企业里做出了哪些你自己认为是值得骄傲的成就 4、 你在主管部门中,遇到什么困难,你是怎样处理和应付的 5、 请你谈谈职务的升迁和工资变化情况 | |
经营意识
| 1、 判断应聘者是否具有商品概念、效率观念、竞争意识 2、 是否具备基本的商品知识 | 1、通过经营小案例来判断其是否有这方面的观念和意识 | |
专业技能学 识 | 1、 对专业知识的了解程度 2、 成绩 3、 对所要从事的工作的认为 | 1、 你为何选择该专业 2、 介绍一下学习成绩和擅长科目 3、 有何特长和具备何种资格 4、 谈谈你从事该工作的优势 5、 有何工作经验 | 1、 专业学识是否符合工作要求 2、 有无特殊技能 3、 有无工作经历 |
·续表
要素 | 观察内容 | 提问项目 | 评价要点 |
一般问题 | 1、 为何要到本公司来 2、 你以往做过哪些工作 3、 为何要离开原单位 4、 你认为原单位有哪些缺点 | 1、 你认为你对本公司会做出 2、 你认为你有何缺点?如有,请举例 3、 别人批评你时,你一般会如何应付 4、 你喜欢和哪些人交往?同学、同事、邻居 | |
总体印象 | 面试结束后你的评价 | 经过上述面试,请你对于你面试结果作初步评价,说明为什么? | 1、 综合、全面评定 2、 尽量减少误差影响 |